Regulamin świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kung Drew za pośrednictwem serwisu internetowego kungdrew.com, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Definicje
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem kungdrew.com
- Usługodawca - Kung Drew świadczący usługi drogą elektroniczną
- Usługobiorca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Usługobiorcą
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
- Doradztwo technologiczne i konsultacje
- Projektowanie i wdrażanie systemów informatycznych
- Hosting i zarządzanie infrastrukturą IT
- Zabezpieczenia i ochrona danych
- Wsparcie techniczne i utrzymanie systemów
4. Wymagania techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Urządzenia z dostępem do Internetu
- Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
- Aktywnego konta e-mail
- Oprogramowania umożliwiającego otwieranie plików PDF
5. Warunki zawierania umów
Umowa o świadczenie usług zawierana jest z chwilą złożenia przez Usługobiorcę wiążącego wniosku poprzez formularz kontaktowy lub e-mail oraz potwierdzenia przyjęcia wniosku przez Usługodawcę.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur w terminie określonym w umowie, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług spowodowane siłą wyższą, awarią systemów telekomunikacyjnych, działaniem osób trzecich lub nieprzestrzeganiem przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można składać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@kungdrew.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Usługobiorcy.
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.